Exercer mon droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de trente (30) jours à compter de la réception des Produits (jour de livraison) pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les trente (30) jours suivant la notification au Vendeur de la décision de rétractation du Client.

Ce droit de rétractation est exclu en cas de fourniture de produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou personnalisés (ex : flocage). 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine (propres et non portés, sauf essayage, non endommagés ou détériorés) et complets (emballage, accessoires, notice, étiquettes, facture d’origine) permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.
Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation disponible sur le site internet boutique.angers-sco.fr (via la page contact) auquel cas un accusé de réception sera immédiatement communiqué au Client par le Vendeur, ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter. Le droit de rétractation peut également être exercé via le formulaire-type figurant en Annexe 1 qui devra être adressé à l’adresse figurant à l’article 1 des CGV (SCO BOUTIQUE - 12 rue Chaperonnière, 49100 ANGERS) ou par courriel à l’adresse : boutique.centreville@angers-sco.fr

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que le Client a choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins couteux de livraison standard) ; les frais de retour restant à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de trente (30) jours à compter de la notification de rétractation et sous réserve du bon retour des Produits.

Les Produits qui ne seraient pas retournés dans les conditions et délais visés ci-dessus ne seront ni remboursés, ni échangés.

Formulaire type de rétractation

Version imprimable : 

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de Angers SCO Boutique :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de services (*) ci-dessous :

• Commandé le (*) / reçu le (*) : _______________
• Nom du (des) consommateur(s) : _______________
• Adresse du (des) consommateur(s) : _______________
• Numéro de commande : _______________
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : _______________
• Date : _______________

(*) Rayez la mention inutile.

Version web :